）“十多个人朝夕相伴，班组就像一个大家庭，我的职责就是让大家上班时有个好心情。” 中国石化湖北化肥分公司尿素车间化工一班班长杨社如是说。

　　湖北化肥在班组建设中，以“家文化”建设为基础，营造出温暖、民主、创新、学习气氛浓厚的企业环境。让员工有活争着去做，有荣誉共同分享，有困难一起帮忙，有喜事欢聚一堂，使“以人为本”的人性化管理和企业文化相融合，促进企业的良性发展。

　　建温暖型小家

　　湖北化肥的班组建设，从关心员工生活，体现家庭温暖入手，把反映职工心声、心愿的事情做好、做到位。他们注重把员工生活上的实际困难，如子女升学考试、家人重病、情感变化、转岗等等特殊时段作为疏导教育的切入点，通过谈心、帮扶等方式让员工学会放松、适时宣泄，让员工放下思想包袱，调整好心态，使工作热情不减，队伍的战斗力不减。

　　杨社从1994年担任班长至今，他们班保持着15次先进班组、连续12年先进班组的纪录。除了班组成员的努力外，这与班长杨社一直致力打造“温暖型小家”密不可分。班里有个大龄青年，人长得高大帅气，但一直没找着合适的对象，工作时总是提不起劲来。杨社并没有批评他，而是和他聊找对象的事，了解他的想法，并发动班组员工给他介绍合适的对象。不久，大伙还真给这个小伙介绍了一个对象，女方在医院工作，各方面条件都不错。头两次见面杨社还陪着小伙一块去。成家后，小伙子的工作责任感和上进心增强了，前后判若两人。

　　这个班还有个从外班调来的青年小王，刚来时他和同事相处不融合。在一次春游活动前，杨社主动和小王聊起了天，当得知小王的女朋友在外厂工作，杨社就热情说：“约女朋友一起参加春游吧。来去车费，住宿费我们掏。”游玩中，大伙对小王的女朋友都很照顾。这份尊重，让小王和女朋友感受到一个家庭的温暖。他们结婚有了孩子后，有时孩子生病妻子工作忙照顾不过来，杨社就跟同事招呼，帮他顶一顶工作。杨社说：“在他最困难的时候帮帮他，上班时他就会更加主动。”现在，小王已担任岗位主操，不仅工作认真，还常常自己去巡检，照顾体质差的女同志。开车投料时不用班长督促，就主动完成所有工艺操作。

　　建民主型小家

　　湖北化肥注重基层班组民主管理、民主参与、民主监督，让每位普通员工，包括在岗的临时合同工都有参与权、知情权和话语权。他们遵循“以制度建班、以文化育人”的班组管理理念，在严格执行厂纪厂规的同时，先后建立《班组管理制度》、《班组奖金考核制度》、《班组工作制度》等。

　　尿素车间各个班组补充完善了民主管理制度，规定每月20日为民主管理活动日，把每月考勤、奖金分配、奖励处罚情况等公布上墙，并给班长提改进工作方法的意见和建议，畅通班组民主管理的渠道，培养自主管理的意识和素质。

　　合成车间化工一班规范操作现场，实行标准化管理。他们把每一名员工和所负责的岗位融合为一体，不定时进行检查，做到有序、整洁、美观。他们还规范基础资料、报表、台账的填写，确保做到数据清楚、内容明确、记录完整。他们坚持班内劳动纪律和工艺纪律自查活动，定期抽查。过去，班里少数人员上班迟到，班长秦平从不把扣奖金当做唯一的管理手段，而是耐心地和这些员工谈心，使他们心服口服。秦平还专门设立了班组档案，对班组成员的生日、联系方式进行登记，每逢班组成员过生日，他总会带领班组成员，送上一盒生日蛋糕，带去一份祝福，在轻松和欢乐中大家增进了班组成员之间相互的友谊，增添了班组的和谐氛围。

　　民主型小家的建设，使班组和员工由过去的被动工作改变为现在的主动工作，各岗位达到了班长在与不在一个样，领导在场与不在场一个样，有检查时与没有检查时一个样，把自主完成任务、自主遵章、自主协调岗位间的工作、自主点检维护设备等班组管理工作当成是分内的事，不需要班长和他人的督促。

　　建学习型小家

　　“要当一个好工人，就得学文化、学技术，是咱工人的立业之本。”这是合成车间化工二班转岗女工袁凌的肺腑之言。

　　随着装置的自动化程度、技术精密度的提高，对操作工人的技能水平提出了新的更高的要求，创建学习型小家由此在湖北化肥全面展开。进行“煤代油”改造以后，操作人员面对新老装置的平稳衔接和过渡，深感责任重大。为此，他们在开好现有运转设备的同时，利用业余时间学习新技术新知识。

　　合成车间化工二班的学习气氛特别浓，从班长到班员开口闭口谈生产。有时为一个阀门是关还是开，开多少大家争得面红耳赤。女工袁凌刚到这个时，听不懂专业术语，她就注意听，默默地记，班长对她总是比别人讲得更详细，还带着她到现场走流程，增加感性认识。现在，袁凌通过了星级工考试拿到一颗星的证书，成了岗位主操，在两个定员的岗位上，开停工时她一人就能顶岗。

　　班组还经常组织经验交流，由技术尖子或专业技术人员讲解，使班组整体业务水平显著提高。员工们尽情地利用工余时间进行学习，合成化工二班有15名成员，全星级操作工就占了全班人数的三分之一。

　　他们把进行优化操作、节能减排、降低成本、提高效率作为集中讨论思考的重点，向分公司提出了回收合成驰放气冷量，将驰放气引入快锅作燃料的建议，实施后不但每年为企业节能增效10万余元，同时减少了因驰放气放空带来的环境污染。2007年，合成车间化工二班提出合理化建议30条，有近20条被采纳。班长、高级技师刘厚成针对“煤代油”改造后新装置生产中甲醇消耗大的问题，建设增设尾气洗涤塔回收甲醇，被分公司及时采纳，经过几个月的生产考核，每天节省甲醇5吨，每年可为企业创效益45万余元。

　　湖北化肥出台了一系列激励机制和奖励措施，对星级工考核、技术大比武、业务培训、晋升技师等优胜者，都进行物质和精神上的奖励。

　　建创新型小家

　　湖北化肥创新型班组的建设，以培养班组成员的挑战精神为目的，使班组形成团队勇于挑战新高度、新事物、不断追求卓越。

　　近几年，成品车间增加了空压机、冰机、吸尘器等一大批新设备。这个车间的质保班采取岗位全员轮岗，让大家学习本岗位以外的知识，培养一专多能的复合型人才。

　　气动闸阀是成品车间的分料装置，由于尿素受潮，结块后容易卡壳，经常引起堵料，多次整改都不理想。后来班组成员设计出了一种新的闸阀结构，并增加报警功能。新装置投用后，没有发生一次堵料，彻底解决了这个数年困挠生产的难题。为解决称量机使用时间长老化严重运行不稳定的问题，质保班班长曹红全和班员们开展QC活动进行攻关，解决了多项技术难题。改造后的微机自动秤，称重质量明显提高。质检部门抽检数据显示，质保班单包合格率一直保持在百分之百，连续7年没发生一起质量事故，连续多年以优异的成绩通过了大氮肥行业的质量检查。湖北化肥有30多年建厂历史，有完善的思想政治工作体系，有一批优秀的思想政治工作者。企业曾荣获“全国思想政治工作优秀企业”、“全国模范职工之家”等国家级荣誉。随着社会进步，员工工作和生活压力增大。因此，他们倡导人文关怀和心理疏导，通过在班组创建职工小家的活动，引导和缓解员工的心理压力，形成团结稳定的氛围，这是他们建设“家文化”的内在动力。班组“家文化”建设，是湖北化肥企业文化的重要组成部分。企业文化的本质就是人心建设，人心建设多一些柔性管理，把注意力放在人心的感召上，心的一致必然导致行的一致，最终实现高效率、高士气，这是湖北化肥在企业文化建设上“以小见大”的体会和收获。